Verzetstraat 92
7671GL
Vriezenveen
Contact
0546-565247
info@homeopathiepoli.nl
Spreekuur
ma-do 09:00-12:00
en di 19:30-21:00
Openingstijden
ma-do 08:00-17:00
vr 08:00-12:00
Verzetstraat 92
7671GL
Vriezenveen
Contact
0546-565247
info@homeopathiepoli.nl
Spreekuur
ma-do 09:00-12:00
en di 19:30-21:00
Openingstijden
ma-do 08:00-17:00
vr 08:00-12:00
Een goed contact met uw homeopatisch arts is belangrijk, voor patiënt en dokter. Gelukkig zijn arts en patiënt meestal tevreden over elkaar. Desondanks kan het voorkomen, dat u als patiënt een klacht wilt indienen over het handelen van uw arts of assistente.
Alle artsen zijn, op grond van de WKKGZ, verplicht om zorg te dragen voor een regeling waarin aangegeven is hoe wordt omgegaan met klachten. Hieronder kunt u lezen wat u met uw klacht kunt doen.
Als een klacht ontstaat, zijn er diverse mogelijkheden om deze onder de aandacht te brengen. In het kort is het een proces in stappen, die u overigens niet verplicht bent alle te doorlopen.
Bespreek uw klacht met de arts van de praktijk. Komt u er niet uit, bespreek uw klacht met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris en geschillencommissie.
In het algemeen kunt u het beste de klacht eerst met de arts bespreken, hoe moeilijk dat voor u misschien ook is. Wanneer wij niet weten dat u ontevreden bent, kunnen wij ook niet proberen de klacht op te lossen. Bespreekt u daarom uw klacht zo snel mogelijk. Als u een afspraak maakt voor een gesprek, geeft u dan meteen door waarover het gaat. Dan kunnen wij voldoende tijd voor u vrij maken.
Mocht het gesprek met ons niet tot een bevredigend resultaat leiden, dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. De klachtenfunctionaris zoekt samen met u naar een oplossing van uw klacht of probleem. De klachtenfunctionaris kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Alles wat u de klachtenfunctionaris vertelt, is vertrouwelijk. Meer informatie kunt u vinden op ZZPNEDERLAND
Als u er met ons en met bemiddeling door de klachtenfunctionaris niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (jurist) en uit leden namens de patiënten en uit leden namens de artsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris die ook jurist is.
De Homeopathiepoli is een polikliniek voor Homeopatische zorg. Wij helpen u graag op homeopatische wijze met uw gezondheidsklachten.
Adres: Verzetstraat 92, 7671 GL, Vriezenveen
Mail: info@homeopathiepoli.nl
Tel: 0546-565247
De Homeopathiepoli
De polikliniek voor Homeopathie is is momenteel nog niet geopend. Wij vragen uw geduld.